青田作为著名侨乡，有38.1万华侨华人分布在全球146个国家和地区，“儿女在海外，老人守家乡”，独居、空巢老人的居家照护难题日益凸显。在瓯南街道百川润城小区，一支名为“青邻帮”的邻里互助养老服务队随之应运而生，以“就近服务、低价有偿”为核心，用贴心举措为老人们撑起一片温暖天地，探索出一条兼具温度与实效的侨乡特色养老新路径。
聚邻同行：摸清需求底数，织密暖心服务网
百川润城小区常住人口1500余人，其中老年人占比超三成，空巢、侨眷老人占比突出，养老服务需求迫切。为精准对接每一位老人的需求，社区联合物业组建专项走访队，逐户敲门询问，详细记录老人的健康状况、居住环境及服务诉求，建立起“一人一档、动态更新”的需求台账，摸清底数、掌握诉求。
为提升服务实效，社区深挖辖区内生力量，吸纳专业医护、物业员工、热心居民及低龄健康老人，组建起一支54人的邻里互助服务队伍，搭建“专业+便民、有偿+普惠”的复合型服务梯队。医护人员提供健康护理、养生指导，水电师傅处理家居故障，热心居民帮忙代购代办、陪伴关怀，让“邻里互助”从口号变成家门口看得见的温情服务。
精准派单：闭环机制提效，破解养老烦忧
78岁的张爷爷行动不便，子女长期在意大利工作，日常买菜买药成了最大难题。物业走访时发现这一情况后，协助张爷爷进行需求申报，第一时间匹配队员小李为其开展常态化“跑腿”服务。“小李会把蔬菜、常用药品及时送到家门口，还会陪我聊聊天，非常贴心。”张爷爷说。成立半个多月，“青邻帮”已完成各类养老服务100多单。
长效续航：机制创新赋能，夯实服务根基
邻里互助，一时易、长久难。社区联动春满园等专业养老机构、商业资源及小区物业，建立“青邻帮快办响应、专业机构与商业服务协同补位”机制，买药跑腿、小修小补等老人日常生活中的急事琐事，由“青邻帮”优先承接、低偿帮办；超出服务能力、存在技术门槛的事项，则转介专业养老机构或商业服务力量承接。所有服务项目、收费标准上墙公示，价格透明、一目了然，让老人求助安心、消费放心。为激发居民参与热情，社区还推出“时间银行”积分兑换制度，居民提供服务可累计积分，兑换生活用品、本地农产品，以正向回馈激发参与热情，形成邻里互帮互助的良性循环。
如今，“青邻帮”不仅有效缓解了侨乡老人养老难题，更拉近了邻里距离、凝聚了社区温情。这支扎根小区的邻里互助服务队，正逐步融入侨乡老人的日常生活，让“邻里搭把手”成为侨乡养老的常态。
来源：青田县委社会工作部
创元网提示：文章来自网络，不代表本站观点。
热点资讯
推荐资讯
